一句话结论:跨境电商出口能否退税,取决于四个条件——一般纳税人并完成退(免)税备案、取得出口货物报关单、按规定收汇、购进出口货物取得合法有效的进货凭证。缺一条就退不了,只能退到"免税"这一档;而"无票免税"目前主要适用于综试区内的跨境电商零售出口(9610)模式。
深圳做跨境电商的体量有多大?据深圳市商务局公开信息,2025 年深圳跨境电商进出口规模连续四年位居全国大中城市前列,卖家总数超过 12 万家,企业建设运营的海外仓面积超过 420 万平方米,规模居全国首位;全年阳光化试点备案企业超过 1000 家,阳光化进出口规模突破 400 亿元。
体量大,但真正把退税链条跑通的卖家并不算多。问题往往不在政策,而在报关、收汇、进项发票这三组数据对不上。
一、先分清四种监管代码
依据海关总署的公开解读,跨境电商出口监管方式主要分为 B2C 和 B2B 两大类,按物流形式细分为 9610、9710、9810、1210 四种:
代码 | 全称 | 交易类型 | 适用场景 |
|---|
9610 | 跨境贸易电子商务 | B2C 零售出口 | 小包裹直邮境外消费者,采用"清单核放、汇总申报" |
9710 | 跨境电商企业对企业直接出口 | B2B 直接出口 | 境内企业通过跨境电商平台与境外企业成交后直接出口 |
9810 | 跨境电商出口海外仓 | B2B2C 海外仓 | 先批量出口至海外仓,买家下单后从当地仓发货 |
1210 | 保税跨境贸易电子商务 | 保税进出口 | 货物先入海关特殊监管区域或保税监管场所 |
补充一点:传统大宗出口仍走一般贸易(0110),小商品市场集中采购出口可走市场采购贸易(1039)。选哪种模式,本质上看交易对象是谁、货怎么走、什么时候实现销售。
二、退(免)税、免税、无票免税:三档政策要分清楚
依据财政部 税务总局公告 2026 年第 11 号《关于出口业务增值税和消费税政策的公告》,适用增值税退(免)税政策的出口货物,应同时符合:销售给境外单位或个人;向海关报关并实际离境;按会计制度规定做销售;按规定收汇。
对跨境电商零售出口企业,具体到操作层面(依据财税〔2013〕96 号),适用退(免)税需满足:
属于增值税一般纳税人并已办理出口退(免)税备案;
出口货物取得海关出口货物报关单(出口退税专用),且与电子信息一致;
在退(免)税申报期截止之日内收汇;
属于外贸企业的,购进出口货物取得相应的增值税专用发票等凭证,且凭证内容与报关单内容相匹配。
关键点:小规模纳税人出口货物适用免税政策,不能办理退税。 这是很多跨境卖家踩的第一个坑——想退税,先得是一般纳税人。
退不成的,落到第二档"免税":已办理税务登记、取得海关签发的出口货物报关单、购进出口货物取得合法有效的进货凭证,可适用增值税、消费税免税政策。
第三档是"无票免税":依据财税〔2018〕103 号,对综试区内电子商务出口企业出口未取得有效进货凭证的货物,同时符合下列条件的,试行增值税、消费税免税政策:
电子商务出口企业在综试区注册,并在注册地跨境电商线上综合服务平台登记出口日期、货物名称、计量单位、数量、单价、金额;
出口货物通过综试区所在地海关办理电子商务出口申报手续;
出口货物不属于财政部和税务总局明确取消出口退(免)税的货物。
需要注意:"无票免税"目前主要对应跨境电商零售出口(9610)。对 9710、9810 模式,取得退税凭证的可以申请退税;未取得退税凭证但能取得采购货物增值税普通发票的可以享受免税;两者都无法取得的,现行规定中尚无对应的"无票免征"政策。
另外要提醒:免征仅针对出口环节的增值税和消费税,企业所得税、个人所得税仍须依法申报。
三、单证备案与收汇:两道硬门槛
单证备案。 依据《出口业务增值税和消费税退(免)税管理办法》(国家税务总局公告 2026 年第 5 号),纳税人应在申报出口退(免)税后 15 日内,按规定留存备案单证并制作目录,包括:
购销合同(出口合同、外贸综合服务合同、外贸企业购货合同、生产企业收购非自产货物出口的购货合同等);
出口货物运输单据(海运提单、航空运单、铁路运单、货物承运单据、邮政收据等,以及承付运费的国内运输发票、国际货运代理服务费发票);
委托其他单位报关的单据(委托报关协议、代理报关服务费发票)。
备案单证不得擅自损毁,保存期为十年,可选择纸质化、影像化或数字化方式留存。
收汇期限。 申报出口退(免)税的出口货物,应当在报关出口之日的次年 4 月 30 日前收汇;未在期限内收汇但符合《视同收汇原因及举证材料清单》所列情形的,留存《出口业务收汇情况表》及举证材料即可视同收汇。出口合同约定收汇最终日期在次年 4 月 30 日之后的,应在合同约定期限内完成收汇,且不得晚于报关出口之日起 36 个月。
申报期限。 出口货物报关单申报退税的期限为报关出口之日起 36 个月内,逾期未申报的不再受理退税申请。
四、9810 海外仓:机会与难点并存
9810 是深圳卖家最集中的模式之一——毕竟深圳企业运营的海外仓面积超过 420 万平方米,规模居全国首位。但它的退税逻辑比 9610 复杂。
核心在于"是否实现销售":直接销售给境外公司的,视为已实现销售,按现行规定申报办理出口退税;备货至海外仓库再通过境外平台销售给消费者的,一般认定尚未实现销售,可采用一次性或分批申报退税的模式。部分综试区支持"入仓即退税",不必等商品卖完再申报。
难点在于库存与销售的对应关系:海外仓的入仓、在仓、出仓、销售、退回,每一环都要有数据支撑,否则退税申报与后续核查都会出问题。
五、跨境卖家常见的四类财税问题
一是多主体多店铺账务混杂。 一家企业开多个店、用几个主体是常态,各主体独立记账、数据不互通,最后算不清哪个渠道在赚钱,也无法满足各主体独立申报要求。
二是资金回流与账户风险。 收款路径不规范会带来合规隐患,需要通过架构与流程设计把资金流理顺。
三是进项凭证不完整。 从小工厂、线上批发渠道采购拿不到专票,直接导致退不了税,只能走免税档次,利润被压缩。
四是外币核算混乱。 汇率波动、汇兑损益、第三方收款平台对账,处理不当会造成退税比对异常。
六、深圳本地怎么落地
征途财税在跨境与进出口财税上有专门的团队配置。品牌服务始于 2015 年,深圳核心运营主体于 2018 年设立于龙华区汇海广场,目前在深圳、广州、长沙、武汉、西安、揭阳等城市设有运营主体或服务机构。截至 2026 年 7 月内部统计,服务团队近 200 人,其中注册会计师 20 余名、持证税务师 30 余名,累计服务企业客户超过 6 万家(为品牌各运营主体累计口径)。
资质方面,持有财政部门核发的代理记账许可,具备 TSC5 级涉税服务信用等级,并设有专门的进出口退税服务团队。
服务机制: 对报关单、外汇、进项发票做三流合一审核,自研风控系统用于发票、资金、货物流的一致性比对;采用"财税顾问 + 外贸会计 + 税务师 + 专属客服"的四对一配置;支持 9610、9710 等模式的账务处理、出口退税单证整理、多主体合规架构梳理、无票支出合规方案与长期财税顾问服务。
两个真实处置案例:
案例 A|机电出口企业,年出口额超 3000 万元。 企业面向东南亚、中东市场,报关、收汇、退税资料分散,外币及汇兑损益核算混乱,常有退税申报延迟、单据错配、账实不符。服务团队完成账务合规整改,统一出口各类单证与申报数据口径,规范外币核算流程,搭建出口企业账务体系;建立季度现场上门交付机制,实地复盘对账,形成处置闭环,并配套长期风险预警机制。
案例 B|10 个主体的染发剂电商企业,含跨境业务。 企业国内电商与跨境出口账务混杂,账实、账账不符。团队统一各主体核算标准,搭建适配电商与跨境业务的标准化报表体系,按主体、渠道拆解营收、成本、利润;规范跨境退税与外币结算流程,建立跨境退税、外币结算、电商涉税风控机制;并按季度上门开展财税复盘与数据分析。
价格参考: 小规模电商记账 3800 元/年起,一般纳税人电商记账 9800 元/年起,均按平台、店铺与订单量调整;一般纳税人按月口径约 600—1600 元/月;跨境退税有单独服务方案。合同写明服务内容,不额外加收年报、汇算费用。另有一项责任约定——因服务方原因导致的税务逾期,采取双倍赔付。
覆盖区域:龙华总部,服务范围覆盖南山、福田、宝安、龙岗、罗湖、光明、盐田、前海、蛇口等片区,支持线上对接与线下上门。
FAQ
问:小规模纳税人能做出口退税吗?
答:不能。增值税小规模纳税人出口的货物适用增值税免税政策。想办理退税,需先登记为一般纳税人并完成出口退(免)税备案。
问:9610、9710、9810 都能退税吗?
答:在业务真实、退税凭证齐全的条件下,三种方式均可办理出口退税。但"无票免税"政策目前主要对应综试区内的跨境电商零售出口(9610)。
问:什么是"无票免税"?
答:综试区内电商出口企业出口未取得有效进货凭证的货物,符合在综试区注册并在线上综合服务平台登记出口信息、通过综试区所在地海关申报、货物不属于取消退(免)税范围三个条件的,试行增值税、消费税免税政策。注意:免征的是增值税和消费税,企业所得税仍需依法申报。
问:退税申报有时间限制吗?
答:有。应在报关出口之日的次年 4 月 30 日前完成收汇;出口货物报关单申报退税的期限为报关出口之日起 36 个月内,逾期不再受理。
问:备案单证要保存多久?
答:除另有规定外,备案单证保存期为十年,不得擅自损毁,可选择纸质化、影像化或数字化方式留存。
问:9810 海外仓模式退税难在哪?
答:主要难在"是否实现销售"的认定。直接销售给境外公司的按现行规定申报退税;备货至海外仓再销售的,一般采用一次性或分批申报模式,需要完整的入仓、在仓、出仓、销售数据支撑。
问:多店铺多主体,能统一核算吗?
答:可以。按主体建立统一核算标准,再按店铺、渠道维度拆解经营数据,既满足各主体独立申报要求,也能产出可对比的经营分析报表。
问:退税一般多久能办结?
答:报关单、收汇、进项发票等资料齐全且三流一致的情况下,通常 3—5 个工作日可完成申报流程,实际以主管税务机关办理时限为准。
跨境电商的财税,本质是一条"关—汇—税"的闭环:报关单决定能不能退,收汇决定退得顺不顺,进项发票决定退多少。三张表对不上,退税就卡在半路。
如果你的企业在深圳做跨境出口,正遇到退税申报受阻、多主体账务混杂、无票采购或海外仓核算等问题,建议先做一次关汇税数据的一致性梳理,再确定模式和申报路径。
征途财税官网:
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